 |
del.icio.us |
 |
Digg |
 |
Furl |
 |
|
 |
Rojo |
| Add to OnlyWire |
Neostrada tp – usługa Telekomunikacji Polskiej oparta na technologii ADSL oraz na standardzie wymagającym użycia kompatybilnego modemu do połączeń internetowych. Usługa umożliwia stały dostęp do Internetu.
Spis treści |
Szybkość transmisji
Maksymalne szybkości transmisji wynoszą (w odpowiednich pakietach, wartości w kilobitach oraz kilobajtach na sekundę, [downstream/upstream])
- 256/128 kb/s (32/16 kB/s)
- 512/128 kb/s (64/16 kB/s)
- 1024/256 kb/s (128/32 kB/s)
- 2048/256 kb/s (256/32 kB/s)
- 6144/512 kb/s (768/64 kB/s)
Wersje już nieinstalowane:
- 320/128 kb/s (40/16 kB/s)
- 640/160 kb/s (80/20 kB/s)
- 128/64 kb/s (16/8 kB/s)
Dodatkowe usługi
Każdy użytkownik Neostrady otrzymuje również:
- stałą, bezpłatną pomoc techniczną pod numerem 0 800 102 102
- bezpłatny dostęp do Serwisu Multimedialnego i Strefy Gier na www.neostrada.pl
- darmową przestrzeń dyskową:
- w opcji 256 - bez limitu transferu danych - 5 MB na konto pocztowe,
- w opcji 512 - bez limitu transferu danych - 20 MB na konta pocztowe lub strony WWW,
- w opcji 1024 - bez limitu transferu danych - 50 MB na konta pocztowe lub strony WWW,
- w opcji 2048 - bez limitu transferu danych - 50 MB na konta pocztowe lub strony WWW,
- w opcji 6144 - bez limitu transferu danych - 50 MB na konta pocztowe lub strony WWW,
- opcje wycofane z oferty:
- w opcji 320 - 5 MB na konto pocztowe,
- w opcji 640 - 50 MB na konto pocztowe lub strony WWW dla umowy lojalnościowej lub 100MB dla umowy na czas nieokreślony
Modemy w Neostradzie
Obecnie razem z Neostradą można nabyć kilka modemów ADSL
Modemy USB
Modemy/routery Ethernet
- Thomson SpeedTouch 510
- Thomson SpeedTouch 516 (nowość od września 2005)
- Thomson SpeedTouch 546 (nowość od września 2005)
Modemy ethernetowe
Modemy te nie są już dostępne, natomiast były dostarczane razem ze starą Neostradą Plus:
- Siemens XpressLink
- Aztech Turbo 900
- Lucent CellPipe 20/50
Modemy/routery bezprzewodowe WiFi
- SAGEM F@st 1400 WiFi (wycofany od września 2005; przez pewien jeszcze okres mógł być jeszcze oferowany w niektórych punktach sprzedaży z puli istniejących zapasów)
- SAGEM F@st 3202 - livebox tp (od 15 grudnia 2005) jest nie tylko modemem i routerem WiFi, bluetooth (od 03.09.2007 po automatycznej aktualizacji oprogramowania do wersji "3202TPSA_2402E2" został zdeaktywowany interfejs Bluetooth), ale też firewallem. Umożliwia także połączenia telefoniczne VoIP, telewizję przez internet w standardzie IPTV - Videostrada, wypożyczanie filmów przez internet (VoD).
Parametry konfiguracji
- Mode: Routing (parametr dotyczy tylko niektórych modeli routerów)
- Encapsulation: PPPoA (RFC2364) lub PPPoE
- Multiplex: VC multiplexing (VCmux)lub LLC
- Virtual Path ID (VPI): 0
- Virtual Circuit ID (VCI): 35
- DSL Modulation : G.dmt (ITU G.992.1) lub Multimode
- Maximum Transmission Unit (MTU): 1492 lub Auto
Kontrowersje
Neostrada TP spotyka się z dużą porcją krytyki ze strony swoich klientów. Najczęściej niezadowolenie powoduje cena usługi, która w porównaniu z cenami dostępu do internetu w państwach zachodnich, od początku istnienia Neostrady jest nieatrakcyjna. Do innych niedociągnięć należą (na podstawie relacji klientów na forach internetowych): niska jakość obsługi/serwisu, częsta awaryjność z powodu przeciążonych łącz (usługa adresowana do klienta masowego), oraz sztucznie przedłużany czas realizacji reklamacji/aktywacji. Do lutego 2007 kolejnym mankamentem usługi była konieczność mieszczenia się w relatywnie niskim limicie transferu, a w przeciwnym razie - dokupowania kolejnych gigabajtów po stosunkowo wysokich cenach (10 zł za dwa gigabajty).
Z niezadowoleniem spotykała się również polityka świadczenia usługi przez TP. Neostrada nie była usługą samodzielną, do korzystania z niej należało również opłacać abonament telefoniczny, co zwiększało koszt korzystania z usługi w przypadku klientów niekorzystających z telefonu w TP. Na skutek nałożonej kary sięgającej setek milionów złotych ze strony Urzędu Komunikacji Elektronicznej, TP S.A. zmieniła w styczniu 2007 regulamin usługi. Wskutek wprowadzonych zmian, od lutego 2007 roku możliwe jest korzystanie z usługi Neostrada TP bez konieczności opłacania abonamentu telefonicznego w TP. Jednak zamiast abonamentu, TP wprowadziła tzw. opłatę za utrzymanie łącza, która obecnie wynosi 36,60 zł brutto.
Również opłata za Neostradę byłast wyższa, niż sugerowały działania marketingowe TP - na przykład wg reklam usługa kosztowała 28 zł z VAT-em, jednak wg szczegółowej oferty, cena ta obowiązywała jedynie przez pierwsze 6 miesięcy trzyletniej umowy. Ponadto TP regularnie bywa oskarżana o praktyki monopolistyczne, mające na celu spowolnienie rozwoju alternatywnych dostawców internetu.
Historia
15 stycznia 2001 - pilotażowe uruchomienie usługi Neostrada przez TP SA w opcjach 256 kb/s, 512 kb/s, 1 Mb/s i 2 Mb/s (abonament miesięczny odpowiednio 300, 500, 1000 i 1500 zł); usługa była dostępna wyłącznie dla abonentów TP w Warszawie obsługiwanych przez centralę przy ul. Pięknej;
1 lipca 2002 - uruchomienie usługi Neostrada Plus o jednej prędkości tj. 512 kb/s w cenie 179 zł netto/mc; szybkie rozszerzanie dostępności usługi, początkowo na kilka największych miast a następnie na kolejne mniejsze miejscowości;
początek roku 2003 - zastąpienie usługi Neostrada Plus usługą Neostrada TP, wprowadzenie modemów ze złączem USB, najpierw firmy Sagem, a później firmy Alcatel (wcześniej były wydzierżawiane przez TP wyłącznie modemy ze złączem Ethernet - głównie firmy Lucent i Siemens); liczba użytkowników w połowie roku 2003 wynosiła około 50 tys.;
1 czerwca 2004 - wprowadzenie wolniejszej opcji Neostrady, tj. 128 kb/s w cenie 59 zł/mc; w opcji tej po raz pierwszy wprowadzono limit miesięczny 5 GB na download (ściąganie plików); od tego momentu nastąpił bardzo szybki wzrost liczby użytkowników;
2005 - rozszerzanie opcji usługi Neostrada o kolejne prędkości (szybsze) i usługi dodatkowe;
2005/2006 lata - znaczne obniżenie ceny świadczenia Neostrady (obniżki wprowadzane poprzez promocje - ceny wg oficjalnego cennika nie ulegają zmianie), związane z chęcią utrzymania przez TP pozycji lidera pod względem liczby klientów, korzystających ze stałego dostępu;
wrzesień 2006 - wprowadzenie do oferty TP usługi multipakiet łączącej usługę Neostrady, telefoni internetowej VoIP, Videostrady działających przy użyciu modemu Livebox TP wykorzystującego technologię ADSL2+;
1 lutego 2007 - zniesienie limitów pobieranych danych na wszystkich opcjach Neostrady; zmiana ta została wprowadzona na skutek rezygnacji ok. 170 tys. dotychczasowych klientów spośród ok. 1,6 mln. oraz w związku z faktem, że operatorzy alternatywni, którzy uzyskali wówczas możliwość świadczenia usługi dostępu do internetu na łączach TP nie nakładali na klientów ograniczeń w ilości pobieranych danych; ponadto podwyższono kwotę transferu danych ze 128 kb/s na 256 kb/s dla klientów, którzy mają możliwości techniczne do osiągania takiej prędkości - na skutek tego ta sama usługa (256 kb/s) ma dwie różne ceny.
Kary
25 września 2006 - 100 mln zł kary za nieuprawnione łączenie usługi dostępu do Internetu Neostrada TP z usługami telefonicznymi. Decyzję po odwołaniu TP SA w całości uchylił 21 maja 2007 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdyż uznał, iż prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE) nie miał prawa nałożyć kary na TP SA za wiązanie oferty Neostrady TP z abonamentem telefonicznym.
21 lutego 2007 - UKE nakłada karę w wysokości 338,97 mln zł za zbyt wysokie opłaty za utrzymanie łącza.
Zobacz też
Linki zewnętrzne
- Strona internetowa Neostrady, Neostrada World
- alt.pl.neostrada - grupa dyskusyjna poświęcona Neostradzie
- Nieoficjalne FAQ alt.pl.neostrada
- Neostrada Info
