Poczta głosowa

Ta sekcja wymaga dopracowania zgodnie z zaleceniami edycyjnymi. Należy w niej poprawić: styl wypowiedzi nie jest encyklopedyczny. Dokładniejsze informacje o tym, co należy poprawić, być może znajdują się na stronie dyskusji tego artykułu w sekcji Dopracować Po wyeliminowaniu wskazanych powyżej niedoskonałości prosimy usunąć szablon {{Dopracować}} z kodu tego artykułu.

Poczta głosowa (ang. Voice Mail) – usługa dostępna w sieciach telefonii stacjonarnej i komórkowej.

Podstawowa zasada działania:
Gdy abonent nie odbierze połączenia, dzwoniący może zostawić mu wiadomość głosową do odsłuchania, gdy ten zadzwoni na podany numer.

Przechowywanie

Poczta głosowa wiadomości są przechowywane na dyskach twardych, media powszechnie używane przez komputery do innych form przechowywania danych. Wiadomości są zapisane w cyfrowej naturalnych ludzkiego głosu podobny do muzyki, jak jest przechowywany na dysku CD. Aby pobrać wiadomości, użytkownik zwraca systemu z dowolnego telefonu, loguje się za pomocą Touch-tonowe (rozliczeń bezpieczeństwa), a jego wiadomości mogą być pobierane bezpośrednio. Wielu użytkowników może pobrać lub przechowywania wiadomości w tym samym czasie na tym samym systemie poczty głosowej.

Wiele systemów poczty głosowej w swojej ofercie także automatyczny opiekun placówki. Automatyczne osób dzwoniących włączyć się do "głównych" liczba przedsiębiorstw w celu uzyskania dostępu do usługi katalogowej lub samorządu trasie wezwanie do różnych miejscach, takich jak konkretny dział, rozszerzenie liczby, lub do nagrywania informacyjnych w poczty głosowej, itp.

Historia

Poczta głosowa systemy są często związane z urzędu lub telefonicznie systemów PBXs. Mogą być one również związane z publicznej sieci telefonicznej usług, takich jak telefony mieszkalnych lub telefonów komórkowych. Telefonów komórkowych mają głosową w standardowym elementem sieci. W większości nowoczesnych implementacjach poczty głosowej wsparcia fax dostawy do głosu osobiste i odzyskiwanie skrzynek pocztowych za pomocą drukarki, są zintegrowane z systemami poczty e-mail do wspólnych katalogów i wspólnych przechowywania wiadomości (tzw. Unified Messaging) i wykorzystanie dotyku tonu głosu interfejsy użytkownika (VUI), mowy technologii i / lub wizualnego, opartego na ekranie graficznym interfejsem użytkownika (GUI) interfejsy użytkownika.